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1. Quais dados coletamos

  Podemos coletar os seguintes dados fornecidos pelo usuário:

• Nome completo;

• Telefone;

• WhatsApp;

• E-mail;

• Cidade/Estado;

• Informações relacionadas à contratação de produtos financeiros;

• Dados enviados voluntariamente em formulários ou atendimentos.

  Também podem ser coletados automaticamente:

• Endereço IP;

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• Cookies;

• Informações do dispositivo e navegador.

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2. Como utilizamos seus dados

  Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Entrar em contato com o usuário;

• Realizar simulações e propostas comerciais;

• Prestar atendimento via WhatsApp, telefone ou e-mail;

• Intermediar serviços financeiros e comerciais;

• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

 

3. Compartilhamento de dados

 A Sorocall poderá compartilhar informações com:

• Instituições financeiras;

• Bancos parceiros;

• Empresas prestadoras de serviço;

• Plataformas de atendimento e comunicação;

• Autoridades legais, quando necessário.

O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário para execução dos serviços ou cumprimento de obrigação legal.

 

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente invulnerável.

 

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

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O usuário pode desabilitar os cookies nas configurações do navegador.

 

6. Direitos do titular

  Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos;

• Exclusão de dados;

• Revogação do consentimento.

Solicitações podem ser feitas pelo canal de contato informado abaixo.

 

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade:

E-mail: sac@sorocall.com.br
WhatsApp:15 99186-0344

 

8. Atualizações desta política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para adequação legal ou atualização de nossos serviços.

Última atualização: Maio/2026